律师回复

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  缪春艳律师

  月帮助17人

  湖南淡远（昆明）律师事务所

  商家不一定必须退款，具体得分什么情况

  回复于 2026-07-17 18:15:49 咨询他
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  隋玉军律师

  月帮助4人

  山东畅海律师事务所

  你好，是未成年人充值还是成年人？

  回复于 2026-07-17 18:27:53 咨询他
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  冯正式律师

  月帮助5人

  广西广为律师事务所

  你好，看双方签订的合同约定而定

  回复于 2026-07-17 18:28:40 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助237人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个不是必须退款的。

  回复于 2026-07-17 18:52:28 咨询他
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  张颖律师

  月帮助492人

  江苏振和律师事务所

  你好，充值136元属于小额网络消费，一般不支持无理由退款。除非能证明游戏存在欺诈、虚假宣传或未履行告知义务等法定情形。建议先联系平台客服协商，同时保留充值记录和相关证据。如协商不成，可向消费者协会投诉或通过12315平台反映。

  回复于 2026-07-17 18:57:07 咨询他