律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1224人

  浙江恩美律师事务所

  1、商家交付的裙子跟样品图案明显不一致，这属于违约行为。至于是不是欺诈，得看商家是否故意以次充好，一般图案做错先按违约处理。 2、你可以依据民法典要求解除合同并退还全款。既然12315调解不成，你要保存好样品照片、付款凭证和沟通记录。 3、建议向法院起诉，要求商家退还全部款项。如果商家当初明知做不出样品效果还故意隐瞒，可以主张退一赔三。

  回复于 2026-07-05 21:17:38 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助280人

  山西北野律师事务所

  如果有样式照片和约定，商家违约了

  回复于 2026-07-05 21:21:20 咨询他
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  王红梅律师

  月帮助0人

  湖北九凯律师事务所

  属于，你可以要求退款并赔偿。

  回复于 2026-07-06 07:02:51 咨询他
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  周一律师

  月帮助830人

  江苏高志平律师事务所

  不属于欺骗消费的行为。

  回复于 2026-07-06 09:24:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1203人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家实际交付的定制裙子花纹样式和你选定的店内样裙明显不符，不符合定制合同约定的商品标准，已构成违约，同时侵害了你的知情权与公平交易权，属于消费欺诈类的违规行为，你可持样裙照片、定制沟通记录、付款凭证等材料向属地市场监管部门投诉，也可向法院起诉主张撤销交易并要求商家退全款并承担相应赔偿。

  回复于 2026-07-09 11:03:52 咨询他