律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助164人

  四川恒融律师事务所

  你好， 需要有对方的身份信息才行。

  回复于 2026-06-23 18:10:38 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1273人

  浙江恩美律师事务所

  遇到这种情况，首先要保持冷静。你已经采取了投诉和报案的措施，这是很关键的一步。接下来，可以考虑以下几个方案： 一是继续与商家沟通，要求其履行发货义务或者退还订金，保留好所有的聊天记录和转账凭证作为证据。 二是向京东平台反馈情况，要求平台协助处理，因为你在京东平台找到的商家，平台有责任和义务进行协调。 三是如果沟通无果，可以考虑通过法律途径解决，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任，退还订金并赔偿损失。 在整个过程中，要确保自己的权益得到维护，同时也要注意收集和保存好相关证据，以便在需要时能够提供有力的支持。

  回复于 2026-06-23 18:12:17 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助296人

  山西北野律师事务所

  这种情况下私下交易不可取，联系京东客服披露对方信息起诉对方

  回复于 2026-06-23 18:35:11 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助484人

  上海宇天律师事务所

  你好，这个事情属于经济纠纷，是通过法院起诉追回的，我可以帮你追回，成本不高，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-06-23 20:30:03 咨询他

  • 律师回复： 2026-06-23 20:30:17

    可以点头像私信联系我，我可以帮你追回成本很低的

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  周一律师

  月帮助837人

  江苏高志平律师事务所

  如果已经报过案了，也投诉了，只能耐心等待了。

  回复于 2026-06-24 06:55:29 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1246人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家已经构成违约，你可以整理好转账凭证、聊天记录等证据，向京东平台投诉要求协助核查商家信息，若报案和现有投诉渠道都无法解决，可向商家登记地址法院提起民事诉讼要求退款，对方涉嫌诈骗的由公安机关立案追查。

  回复于 2026-06-24 10:36:04 咨询他