律师回复

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  吴亮律师

  月帮助870人

  浙江佑平律师事务所

  1. 关于法律依据，根据《民法典》合同编的相关规定，你支付了预付款，双方虽未签订正式合同，但已形成事实上的合同关系。商家恶意加价、超额收款且不退还预付款，属于违约行为，你有权要求其退还。 2. 后续调解方面，可以继续与江南区市场监管处沟通，要求他们组织双方进行调解，说明商家的违约行为以及你要求退款的合理诉求，争取通过调解达成退款协议。 3. 如果调解不成，可以向法院提起诉讼。诉讼要点包括：明确双方的事实合同关系，提供支付预付款的凭证；证明商家违约行为，如恶意加价、超额收款等证据；要求商家退还预付款并承担相应的违约责任。

  回复于 2026-06-21 07:18:17 咨询他
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  时龙律师

  月帮助814人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  因双方未签订正式合同，你支付的10000元预付款性质不属于定金，在合作终止后商家应当全额退还，这可依据民法典合同编关于解除、预付款返还的相关规定主张权利。后续调解可要求市场监管部门促成协商，诉讼需要保存好转账记录、沟通退款的聊天记录等证据，向南宁市江南区法院提起诉讼即可。

  回复于 2026-06-21 07:23:51 咨询他
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  周一律师

  月帮助731人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2026-06-21 07:31:36 咨询他
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  张颖律师

  月帮助479人

  江苏振和律师事务所

  你好，预付款性质上属于定金或订金，若无书面合同约定且商家单方加价，你有权要求全额退还。12345工单虽标注办结，但不影响你继续向江南区市场监管局提交书面退款申请并要求出具处理结果。如调解无果，可凭付款凭证、沟通记录等证据在江南区法院起诉，主张返还不当得利，诉讼时效三年。

  回复于 2026-06-21 08:37:14 咨询他