律师回复

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  吴亮律师

  月帮助780人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《民法典》的相关规定，酒店作为公共场所的经营者，有保障消费者人身安全的义务。如果孩子在酒店内被烫伤，酒店可能需要承担相应的侵权责任。 1. **收集证据**：保留好烫伤发生时的相关证据，比如现场照片、视频，以及酒店工作人员的联系方式等。 2. **及时沟通**：与酒店方面进行沟通，说明情况，要求酒店承担相应的医疗费用和赔偿责任。 3. **法律途径**：如果酒店拒绝承担责任或者双方无法达成一致，可以向当地的消费者协会投诉，或者通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

  回复于 2026-05-29 11:15:19 咨询他
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  王鹏律师

  月帮助3人

  山东振恒律师事务所

  先报警掉录像或者做笔录，明确事故发生属实，如果构成重伤，就属于刑事犯罪，如果不是重伤，就走民事赔偿

  回复于 2026-05-29 11:16:26 咨询他
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  张颖律师

  月帮助731人

  江苏振和律师事务所

  你好，孩子在酒店被烫伤属于公共场所安全保障责任纠纷。需要及时固定证据，包括现场照片、监控录像、医疗记录和费用票据。尽快向酒店书面提出赔偿要求并保留沟通记录。若协商不成，可凭证据向莒南县人民法院起诉，主张医疗费、护理费等合理损失。注意一年诉讼时效从受伤日起算。

  回复于 2026-05-29 11:17:55 咨询他
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  张婷婷律师

  月帮助82人

  山东英途律师事务所

  可以报警调取在酒店导致烫伤的监控、治疗病例单，缴费单据等，协商不成，可以准备起诉状、酒店名称，证据材料，向法院起诉。

  回复于 2026-05-29 11:23:31 咨询他
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  李建业律师

  月帮助54人

  山西北野律师事务所

  过程是什么，孩子多大了事发时监护人在场不

  回复于 2026-05-29 12:20:13 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1035人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  走追责索赔程序需要准备：1.孩子在酒店烫伤的事实证据（事发现场照片/录像、沟通记录、报警记录等）；2.所有治疗相关凭证（医疗费票据、诊断证明、病历、费用清单等），可先和酒店协商，协商不成可向法院起诉主张赔偿。

  回复于 2026-05-29 14:57:22 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助502人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼

  回复于 2026-05-29 15:04:30 咨询他
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  周一律师

  月帮助789人

  江苏高志平律师事务所

  等治疗结束后，可以起诉酒店，要求承担赔偿责任。

  回复于 2026-05-30 08:28:56 咨询他
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  孟扬律师

  月帮助1人

  山东衡正源律师事务所

  证明事故发生的材料，病历

  回复于 2026-06-01 08:03:44 咨询他