我老婆在月子中心坐月子期间，小孩感染肺炎后续住院又感染合胞病毒，大人也因照顾住院小孩恢复不好大出血住院，跟月子中心协商，只同意小孩两次生病住院的费用走保险报销，昨天报销下来，说是3905.6，最终说报下来只能给2905.6，保险报销期间还需要我们转账1000给月子中心，然后从另一个账户在还给我们，今天我们希望月子中心提供保险单号，保险公司全称、电子保单等都提供不了，我想了解这是否违法，欺诈消费者和

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我老婆在月子中心坐月子期间，小孩感染肺炎后续住院又感染合胞病毒，大人也因照顾住院小孩恢复不好大出血住院，跟月子中心协商，只同意小孩两次生病住院的费用走保险报销，昨天报销下来，说是3905.6，最终说报下来只能给2905.6，保险报销期间还需要我们转账1000给月子中心，然后从另一个账户在还给我们，今天我们希望月子中心提供保险单号，保险公司全称、电子保单等都提供不了，我想了解这是否违法，欺诈消费者和骗保的行为，通过什么途径解决这个事情（打了12345,12315都没用）

侵权维权江苏省-苏州市2026-03-31 14:52:47188*****840

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律师回复

马雪玲律师

月帮助624人

上海宇天律师事务所

这个可以起诉到法院，要求赔偿

回复于 2026-03-31 14:58:24 咨询他
- 用户追问： 2026-03-31 15:00:16
  
  如果起诉，主要从哪方面着手比较好
- 律师回复： 2026-03-31 15:00:47
  
  什么保险？在哪里交的？
- 用户追问： 2026-03-31 15:16:19
  
  当时协商解决赔偿问题，月子中心提出走他们的保险，由我们提供住院医疗资料，资料是一个贝金保公司的人员对接的。赔付结束后，找他们要保险单号，保险公司全称，电子保单等都无法提供。
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梅露淋律师

月帮助651人

湖北行稳律师事务所

这是不合法的，协商不成的可以去法院诉讼

回复于 2026-03-31 15:15:51 咨询他