我在某个借款平台逾期了一天,今天贷后人员给我说要一次性结清,不接受只还当期,还有一个是外包人员发短信打电话威胁我说不一次性还清的话就搞我,还把我通讯录好友的名字都报了一遍,我实在没办法一次性结清,只能还当期,app上现在显示的还是还当期,有条短信是平台发送的一次性结清的链接,问了平台客服说只要结清当前逾期就行,当是他不能保证外包人员会不会联系我的通讯录好友,外包人员还和我说不管我找哪个客服或者打什么投诉电话都没用,只要钱我没还进去这事儿就没完,现在这种情况我该怎么办啊?
律师回复
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吴亮律师月帮助799人浙江佑平律师事务所遇到这种情况,首先要保持冷静。根据目前的描述,平台要求一次性结清可能并不合理,尤其是当客服已经明确表示还当期即可。对于外包人员的威胁行为,这是不合法的,你有权维护自己的合法权益。 1. 保留证据:将所有与平台和外包人员沟通的短信、电话记录等证据保存好,这些都可能成为维护你权益的重要依据。 2. 投诉举报:可以向金融监管部门投诉该平台的不当行为,同时也可以向公安机关报案,说明外包人员的威胁行为。 3. 法律途径:如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求平台停止不当行为并赔偿损失。 在处理过程中,要确保自己的还款行为符合平台的要求,避免产生更多的逾期费用和法律风险。同时,不要被外包人员的威胁所吓倒,依法维护自己的权益。回复于 2026-03-18 21:36:33 咨询他 -
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