你好,我在抖音平台购买了一台电视,直播间说是王牌( TCL曾用名,诱导人们下单),电视买回来后发现电视有质量问题,在平台退货退款中商家拒收电视,说是屏幕坏了。在这个过程中我发现这个电视是杂牌的,商品参数里的品牌是邦视王牌,我的电视贴标为锋夏王牌。现在电视邮回给商家了,商家拒收,平台把我的退货退款取消了,让我和物流索赔了,这种情况这么办,后期我可以通过诉讼解决吗?诉讼成功的几率大吗?
侵权维权广东省-茂名市2026-03-17 20:53:20182*****716
你好,我在抖音平台购买了一台电视,直播间说是王牌( TCL曾用名,诱导人们下单),电视买回来后发现电视有质量问题,在平台退货退款中商家拒收电视,说是屏幕坏了。在这个过程中我发现这个电视是杂牌的,商品参数里的品牌是邦视王牌,我的电视贴标为锋夏王牌。现在电视邮回给商家了,商家拒收,平台把我的退货退款取消了,让我和物流索赔了,这种情况这么办,后期我可以通过诉讼解决吗?诉讼成功的几率大吗?
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