律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助193人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉物流公司要求赔偿损失。

  回复于 2026-03-17 20:55:19 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助847人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这种情况，首先不要慌。根据《消费者权益保护法》，你有权要求商家承担相应的责任。商家存在虚假宣传和质量问题，这是明显的侵权行为。你可以先尝试与商家和平台协商，要求他们重新处理退货退款事宜。如果协商无果，可以向市场监管部门投诉，他们会介入调查并给予帮助。实在不行，诉讼也是可行的途径。从目前的情况来看，你有充分的证据，比如直播记录、商品参数、电视贴标等，这些都能证明商家的过错，所以诉讼成功的几率是比较大的。

  回复于 2026-03-17 20:58:16 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助131人

  湖北理元理律师事务所

  你好，可以起诉，对方虚假宣传，可以投诉或是起诉。假一赔三

  回复于 2026-03-17 21:01:04 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助264人

  山西北野律师事务所

  如果有证据货不对板，还是有很大几率

  回复于 2026-03-17 21:05:10 咨询他
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  张颖律师

  月帮助479人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-03-17 21:12:40 咨询他
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  邢文旭律师

  月帮助1人

  山东齐鲁律师事务所

  你好，可以去起诉，概率还是挺大的

  回复于 2026-03-17 21:14:53 咨询他
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  张雪律师

  月帮助23人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼，胜诉概率还是大的。

  回复于 2026-03-17 23:39:31 咨询他
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  时龙律师

  月帮助802人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况，你可先向抖音平台投诉，要求其履行监管义务，或向 12315 平台投诉商家销售假冒伪劣商品及平台处理不当。你也可以通过诉讼解决，依据《消费者权益保护法》，若能证明商家存在欺诈及产品质量问题，诉讼成功几率较大，可主张退货退款及 “退一赔三” 等赔偿。

  回复于 2026-03-18 09:02:59 咨询他
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  崔红艳律师

  月帮助150人

  北京盈科（长春）律师事务所

  您好，根据您的描述，对方存在虚假宣传和质量问题。您可以先尝试在平台进行投诉维权，如果不能解决可以向12315及市场监管机构投诉。也可以准备好相关证据及被告身份信息，起诉对方要求退款并赔偿相应损失，证据充分的情况下，诉讼成功的几率较大。具体可以一对一或电话咨询。

  回复于 2026-03-18 10:40:38 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助16人

  山东东标律师事务所

  可以要求一赔三，协商不成可以去法院起诉。

  回复于 2026-03-18 11:05:28 咨询他
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  周一律师

  月帮助731人

  江苏高志平律师事务所

  通过诉讼的方式解决。成功几率无法判断。

  回复于 2026-03-18 11:08:52 咨询他