律师回复

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  吴亮律师

  月帮助707人

  浙江佑平律师事务所

  根据《中华人民共和国民法典》相关规定，快递公司有义务妥善保管并按时送达快递物品。如果快递丢失，快递公司应当承担相应的赔偿责任。你可以先与顺丰快递进行协商，要求他们积极寻找丢失的快递，或者按照商品原价格进行赔偿。如果协商不成，你可以收集好相关证据，比如快递单、商品购买凭证等，向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

  回复于 2026-03-12 17:14:22 咨询他
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  张颖律师

  月帮助263人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-03-12 17:16:26 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助375人

  湖北理元理律师事务所

  你好，这个可以投诉，要求赔偿

  回复于 2026-03-12 17:16:28 咨询他
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  周一律师

  月帮助797人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2026-03-13 08:00:41 咨询他
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  王红梅律师

  月帮助19人

  湖北九凯律师事务所

  你可以起诉要求对方赔偿损失。

  回复于 2026-03-13 14:43:29 咨询他