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交易完成之后要求补差价,我是在dji线下门店用遥控器置换了三台无人机和其他设备然后呢,该补的差价我补完了,现在交易完成之后,那边说他们回收错了,只给我两个方案一个是退回我的机器,然后让我把机器退回,但是我的机器已经该送人的送人,该自己留着自己留来用了,第二个叫我补金额¥60,000人民币作为他们的亏损补偿,现在订单已经完成了,一个多星期再交易之前我已经问过两到三次了,他们也口头承诺没有问题,然后第一次的时候也没有问题,到了后面最后一个订单完成了一个星期左右然后呢,他跟我说需要我补差价或者退机退款,我现在也收不回来,也补不了这个价,也觉得不应该是我来承担这个损失,因为我提醒过也问过了他们线下承诺

其他广西壮族自治区-钦州市2026-02-09 22:00:06197*****242

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助4035
    浙江佑平律师事务所
    这种情况确实比较棘手,不过从法律角度来说,你还是有办法解决的。 首先,根据《民法典》的相关规定,合同一旦成立并履行完毕,双方的权利义务就已经确定了。你在交易前多次询问并得到对方口头承诺,这可以视为对方对交易的认可。现在对方提出补差价或者退机退款的要求,明显不合理。 其次,你可以收集交易过程中的证据,比如聊天记录、录音等,证明你在交易前已经尽到了提醒义务,对方也明确表示没有问题。这些证据在后续的协商或者法律程序中都是非常重要的。 最后,建议你先和对方进行沟通,说明情况,强调自己的权益。如果沟通无果,可以考虑向消费者协会投诉,或者通过法律途径解决。
    回复于 2026-02-09 22:01:30 咨询他
  • 石辉军律师
    月帮助9
    北京市华泰(南宁)律师事务所
    你这个问题说起来还比较复杂,可以联系我电话咨询。
    回复于 2026-02-09 22:08:45 咨询他

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