律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2670人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉对方要求退款。

  回复于 2026-01-28 19:51:11 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3730人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这种情况，首先别着急，冷静下来分析。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果是因为操作失误导致充值金额巨大，这属于重大误解，你可以主张撤销相关充值行为。建议你先收集好充值时的操作记录、与平台沟通的记录等证据。然后可以向平台发送正式的书面函件，详细说明情况，要求全额退款。如果平台还是不同意，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。

  回复于 2026-01-28 19:53:23 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2050人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  可以向当地的工商部门申请调解协商不了的话，建议还是走司法程序

  回复于 2026-01-28 20:05:44 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1390人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2026-01-28 20:26:35 咨询他
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  张颖律师

  月帮助873人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-01-28 20:27:33 咨询他