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人工客服,顾客在药店要发票,之后说要赔钱,怎么处理

其他广东省-揭阳市2026-01-28 08:40:34150*****107

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助1138
    四川恒融律师事务所
    你好,具体什么原因呢?
    回复于 2026-01-28 08:41:50 咨询他
  • 朱雪飞律师
    月帮助287
    河南圣凡律师事务所
    你好,为什么要求赔钱呢?有什么不当之处?
    回复于 2026-01-28 09:37:34 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助426
    江苏振和律师事务所
    你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明
    回复于 2026-01-28 09:39:04 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助885
    北京盈科(武汉)律师事务所
    要赔偿什么款项呢?具体什么情况?
    回复于 2026-01-28 10:02:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助2035
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若药店不存在违法违规行为,可拒绝顾客无理要求并告知其通过合法途径解决。若药店存在价格欺诈、售卖假药劣药、未按规定售卖处方药等情形,顾客有权根据《消费者权益保护法》等相关法律要求赔偿,药店可与顾客协商,协商不成可由消费者协会调解或通过诉讼解决。
    回复于 2026-01-28 10:05:59 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1853
    浙江佑平律师事务所
    顾客在药店要求发票后又提出赔偿,这种情况要具体分析。首先,如果顾客是因为药品质量问题要求赔偿,药店应先检查药品是否确实存在问题,如过期、变质等。如果药品确实有问题,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,药店应当承担相应的赔偿责任,包括退货、退款以及可能的合理赔偿。 其次,如果顾客没有合理依据要求赔偿,可能是出于其他目的,药店可以耐心沟通,了解顾客的真实想法,看是否能通过协商解决问题。如果协商不成,药店可以建议顾客通过合法途径解决,比如向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。 最后,药店在日常经营中要注意规范操作,确保药品质量,保留好进货凭证和销售记录,以便在发生纠纷时能够提供有力证据。
    回复于 2026-01-28 11:17:18 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助1442
    广东天诺律师事务所
    你好!具体什么情况?
    回复于 2026-01-28 11:41:03 咨询他
  • 杨洪福律师
    月帮助199
    广东弈扬泰律师事务所
    顾客有权要求开具发票的。赔偿没有理由。
    回复于 2026-01-28 12:04:01 咨询他
  • 张楠律师
    月帮助199
    湖北弘盛律师事务所
    可详述具体要咨询的法律问题,才能准确解答,也可以发起电话咨询服务。
    回复于 2026-01-28 12:34:53 咨询他

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