我在淘宝闪购上有个网店,被人举报市场监管局,说我店内卖的节能灯泡没有上传节能标志,现在市场监管要求罚我的款。平台没规定一定要上传有节能标志的图片,我想咨询下他们这罚款合理吗?举报人说在我店里买了这款灯泡,事实根本没有购货记录
律师回复
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吴亮律师月帮助3627人浙江佑平律师事务所1. 关于节能标志问题,根据相关法律法规,销售节能产品确实应当符合相应标识要求。如果产品本身符合节能标准但未上传节能标志图片,这属于标识展示不规范,但不等同于销售非节能产品。 2. 对于举报人无购货记录的情况,其举报行为的合理性存疑。市场监管部门在处罚时,应综合考虑实际情况,不能仅依据举报就进行处罚。 3. 建议你先与市场监管部门沟通,说明情况并提供产品符合节能标准的证明。同时,尽快完善店铺内产品的节能标志展示,避免类似问题再次发生。如果沟通无果,可依法申请行政复议或提起行政诉讼来维护自身合法权益。回复于 2026-01-22 13:51:36 咨询他 -
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