律师回复

• 
  马雪玲律师

  月帮助344人

  上海宇天律师事务所

  高，注销了也可以退的，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-01-15 00:59:14 咨询他

  • 用户追问： 2026-01-15 01:01:13

    有转账记录，只知道店铺法人姓名

  • 律师回复： 2026-01-15 01:02:09

    可以调取股东资料要求对方承担退款责任，你可以点头像联系我

• 
  伍斯恒律师

  月帮助0人

  陕西盛卓律师事务所

  可以搜集相关证据起诉 有几率要回

  回复于 2026-01-15 02:18:08 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助815人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  上诉获胜率有一定可能性，虽然只有充会员明细，但根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供服务未按约定提供的，应退回预付款。且《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定，经营者终止营业，消费者可请求返还剩余预付款。若能证明充值事实及店铺注销未履行服务义务，法院可能支持退款诉求，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-01-15 09:04:00 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助883人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况确实比较棘手，但还是有解决办法的。首先，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退还剩余款项。虽然店铺被注销，但可以尝试联系原经营者，要求其退还剩余金额。其次，可以向市场监管部门投诉，提供充值记录等相关证据，请求协助处理。如果协商和投诉都无果，可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求返还剩余款项。在诉讼中，充值记录和消费明细等证据很重要，尽量收集齐全。

  回复于 2026-01-15 20:53:08 咨询他
• 
  曹光顺律师

  月帮助134人

  四川恒融律师事务所

  你好 ，你可以起诉对方，要求退款的。

  回复于 2026-01-16 14:53:02 咨询他