律师回复

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  杨增辉律师

  月帮助2人

  北京伦圣律师事务所

  主要就是看合同怎么约定，针对合同进行处理

  回复于 2026-01-14 21:37:20 咨询他
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  张颖律师

  月帮助388人

  江苏振和律师事务所

  你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。可以

  回复于 2026-01-14 21:39:26 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助584人

  四川恒融律师事务所

  你好， 如果12315投诉不能解决问题，你可以起诉对方，要求退款。

  回复于 2026-01-14 21:40:17 咨询他
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  徐铭律师

  月帮助19人

  北京市公衡律师事务所

  这个主要先看一下合同约定的内容

  回复于 2026-01-15 06:31:26 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助598人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-15 10:30:41 咨询他
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  易磊律师

  月帮助291人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  这个具体要看你们合同怎么约定的，你需要有证据证明对方存在违约或者欺诈

  回复于 2026-01-15 15:20:40 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1020人

  浙江佑平律师事务所

  1. 关于退款问题，你与美容院签订了合同并支付了押金，根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，你有权在合理期限内要求解除合同并退款。建议你再次与美容院沟通，明确表达退款诉求，并要求对方给出具体退款时间。 2. 对于店总声称的差评损失，你写差评是基于对方未及时处理退款诉求，属于正常维权行为。店总要求你承担损失没有法律依据，你可以拒绝。如果对方继续纠缠，可以向市场监管部门反映情况，要求其介入调查。 3. 如果沟通无果，建议你收集好合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院提起诉讼，要求美容院退还押金。同时，可以要求对方承担因拖延退款给你造成的合理损失。

  回复于 2026-01-15 20:43:45 咨询他