律师回复

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  史可新律师

  月帮助0人

  黑龙江迅雷律师事务所

  您好，建议您详细说一下具体案情。较为复杂的可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

  回复于 2026-01-13 16:24:38 咨询他
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  邓伟律师

  月帮助132人

  四川蜀国律师事务所

  若是并无造成什么损害，就不用承担什么责任。

  回复于 2026-01-13 16:27:41 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助1409人

  四川恒融律师事务所

  你好，如果对方没有受伤，你不需要赔偿对方的 。

  回复于 2026-01-13 16:35:43 咨询他
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  时龙律师

  月帮助2452人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》第一千一百九十八条规定，若你能证明店铺已尽到安全保障义务，如地面无防滑问题、无障碍物，且已及时履行救助及通知义务，保留好监控记录、通话记录、短信记录等证据，则无需承担侵权责任；若不能证明，可能需根据过错程度承担相应责任。

  回复于 2026-01-13 16:38:49 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1052人

  湖北楚智律师事务所

  保留监控视频和通话记录，是否承担责任看是什么原因摔倒的

  回复于 2026-01-13 18:15:37 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助2459人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《民法典》相关规定，如果顾客在店铺内摔倒，店铺有安全保障义务，但也要看顾客自身是否存在过错。顾客摔倒后拒绝就医，这在一定程度上可以减轻店铺的责任。不过，如果后期顾客找上门来，建议积极沟通，了解其诉求。如果顾客有合理诉求，比如因摔倒产生了实际的医疗费用等，店铺应根据实际情况协商解决，适当给予补偿。同时，建议店铺保留好当时顾客拒绝就医的相关证据，如电话录音、短信等，以备不时之需。

  回复于 2026-01-15 19:54:07 咨询他