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2025年1月7号 在京东购买了一款减肥药拿到手却是压片糖果,但该商店宣传的内容是以减肥为主 没有标注为糖果字样,且检测出含有西布曲明的成分,我该以什么方式去维权

其他四川省-成都市2026-01-11 20:46:56136*****254

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助269
    山西北野律师事务所
    这种情况下先去市场监督管理局举报,或者申请京东客服介入
    回复于 2026-01-11 20:56:32 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助584
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以拨打12315投诉处理。
    回复于 2026-01-11 21:31:26 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助277
    湖北楚智律师事务所
    您好,这种情况可以向商家所在地市场监督管理部门或者消费者协会投诉举报。
    回复于 2026-01-11 21:44:22 咨询他
  • 周一律师
    月帮助799
    江苏高志平律师事务所
    可以向当地的食药监部门举报。
    回复于 2026-01-12 07:21:12 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助831
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可先保留好订单截图、支付记录、产品照片等证据,通过京东平台客服投诉要求退款赔偿,若平台处理无果,可拨打 12315 或通过 “全国 12315 平台” 投诉,还可依据《食品安全法》主张价款十倍或损失三倍的赔偿金(不足一千元的为一千元),情节严重的可报警处理。
    回复于 2026-01-12 10:13:34 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1020
    浙江佑平律师事务所
    这种情况你可以这样维权: 1. 首先保留好购买的压片糖果、宣传资料以及购买凭证等证据,这些是维权的关键依据。 2. 立即向当地市场监督管理部门投诉,说明商家虚假宣传以及产品含有违规成分的情况,他们会依法进行调查处理。 3. 同时可以向消费者协会反映,请求协助维权,消协可以为你提供专业的指导和帮助。 4. 如果协商不成或者对处理结果不满意,可以依据《消费者权益保护法》等相关法律规定,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任,如退货退款、赔偿损失等。
    回复于 2026-01-15 18:49:36 咨询他

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