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2025年12月5日,我在上海市某健身中心以5900元购买了预付款两年卡,合同写明等下次到店健身起开卡,因健身房单方面调整营业时间,与我实际需求不符,故在未开卡预付款未消费的前提下,我要求退款,店长拒绝退款,扬言你们找第三方我就不退你钱,并要求扣除百分之三十违约金,在随后的微信聊天沟通中,店长还说退给其他人了就不退给你,请问我是否有权要求全额退款?对于店家无赖行为该怎么处理?

合同纠纷上海市2026-01-11 19:48:00186*****722

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律师回复

  • 马雪玲律师
    月帮助1725
    上海宇天律师事务所
    有合同吗?没有约定违约金需要举证具体损失,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2026-01-11 20:06:10 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2365
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-01-11 21:49:48 咨询他
  • 周一律师
    月帮助804
    江苏高志平律师事务所
    通过诉讼解决,根据现有司法解释需要退货。
    回复于 2026-01-12 07:23:30 咨询他

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