2025年12月5日,我在上海市某健身中心以5900元购买了预付款两年卡,合同写明等下次到店健身起开卡,因健身房单方面调整营业时间,与我实际需求不符,故在未开卡预付款未消费的前提下,我要求退款,店长拒绝退款,扬言你们找第三方我就不退你钱,并要求扣除百分之三十违约金,在随后的微信聊天沟通中,店长还说退给其他人了就不退给你,请问我是否有权要求全额退款?对于店家无赖行为该怎么处理?
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