九月份我在租赁公司租了一台车,三个月时间,然后因为车祸我提前解约了,有交三千押金,但是合同内没有说解约不退押金,违约金是否能从押金扣除,然后还车验车已经说明清楚,并在9月23日完结,但是租赁公司在平台上订单一直不取消,导致现在平台自动扣款,这个情况我并不知晓,和租赁公司协商取消订单他们不同意,要求我支付违约金,不退押金,并支付车祸理赔费用,但是我在车祸发生就按照合同支付了2000元,因该车辆并没有商业险导致赔偿金额不够,租赁公司要求我支付赔偿金额5135元才肯解除平台的租赁订单,如此我该怎么办
律师回复
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吴亮律师月帮助1413人浙江佑平律师事务所1. 关于押金和违约金问题,合同未明确解约不退押金,那么押金应合理退还。违约金是否能从押金扣除,需要看合同约定,若无约定,可协商解决。 2. 平台自动扣款问题,租赁公司有义务及时取消订单,其未取消导致扣款,责任在租赁公司。你可以要求租赁公司取消订单并停止扣款。 3. 车祸理赔费用,你已按合同支付2000元,对于超出部分,租赁公司要求支付5135元,需要看合同约定及实际损失情况。若合同约定合理且损失属实,可协商支付合理部分。若不合理,可拒绝支付并要求租赁公司提供详细损失证明。 4. 建议你先与租赁公司再次协商,明确各项费用及责任。若协商不成,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决,维护自身合法权益。回复于 2026-01-15 17:51:55 咨询他
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