律师回复

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  周一律师

  月帮助823人

  江苏高志平律师事务所

  可以拨打12315进行举报和投诉。

  回复于 2026-01-09 07:45:53 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1529人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可以要求全额退款。根据《消费者权益保护法》，经营者生产国家明令淘汰的商品或对商品作虚假宣传的，消费者有权要求退货退款。同时《产品质量法》也规定，不符合产品标准或实物样品等方式表明的质量状况的，销售者应当负责退货。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-01-09 09:06:31 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1346人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以要求全额退款。首先，商品与宣传不符且为淘汰品，属于虚假宣传，违反了消费者权益保护法中关于经营者提供商品信息真实性的规定。其次，滤芯不符合国家标准，违反了产品质量法中关于产品应符合国家标准的要求。你可以先与商家协商，要求退款。如果协商不成，可以向市场监管部门投诉，或者通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任，包括全额退款等。

  回复于 2026-01-15 16:54:29 咨询他