律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助37人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉对方，要求退款。

  回复于 2026-01-07 23:26:49 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助429人

  上海宇天律师事务所

  对方违约可以要求全部退，你联系我，可以退，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-01-07 23:36:57 咨询他
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  易磊律师

  月帮助126人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  对方如果没有给你办理任何手续的话，可以要求退全款，走法律程序起诉

  回复于 2026-01-08 09:03:52 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1005人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  虽然双方未签订书面或电子合同，但通过委托及付款的行为已构成事实上的委托合同关系。商家在未提供实质性签证服务的情况下，拒绝全额退费并扣除 50% 费用缺乏合理依据，您有权要求商家全额退款。若协商不成，您可收集聊天记录、付款凭证等证据，向消费者协会投诉或通过诉讼途径维权 。

  回复于 2026-01-08 10:35:43 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助530人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-08 11:00:43 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1034人

  浙江恩美律师事务所

  1. 根据你的描述，被投诉方在未签订合同且未提供明确服务条款等情况下收取费用，后续又未实际开展签证申请等关键服务，其行为存在明显问题。 2. 对于退款问题，虽然未签订合同，但你们之间存在事实上的委托关系。被投诉方未完成约定服务，拒绝全额退款并要求扣除高额费用缺乏合理依据。 3. 建议你先与被投诉方协商，强调其未履行服务义务，要求合理退款。若协商无果，可向当地消费者协会投诉，或者收集相关聊天记录、转账凭证等证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

  回复于 2026-01-15 16:02:07 咨询他