律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助907人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个需要赔偿实际损失的，看实际损失多少。

  回复于 2026-01-04 14:26:32 咨询他
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  张颖律师

  月帮助359人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-01-04 14:28:07 咨询他
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  张雪律师

  月帮助616人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2026-01-04 14:32:40 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助828人

  上海宇天律师事务所

  有证据可以起诉要求赔偿，对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-01-04 14:34:14 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1576人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，若酒店能证明客人是因故意或过失推倒机器人导致损坏，客人应承担侵权赔偿责任，赔偿金额按机器人损坏时的市场价格或其他合理方式计算，而非一定是换新机器人；若酒店无法证明客人存在过错，则无权要求客人赔偿。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-01-04 15:58:41 咨询他
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  易磊律师

  月帮助668人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  建议第一时间报警，固定相关证据可以起诉维权

  回复于 2026-01-04 16:06:36 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1413人

  浙江佑平律师事务所

  1. 情况要点 客人在酒店体验中推倒机器人造成损坏，酒店要求更换新机，客人拒绝。属于民事纠纷，涉及侵权与赔偿。需以现行中国法律为 bases，但避免引用已失效的法条。 2. 法律要点 - 酒店对机器人等物品在使用中的损坏，一般适用侵权责任与合同法相关规定，酒店可要求赔偿损失及修复或更换。 - 赔偿范围以修复费用、零部件更换、折旧、工作损失等实际损失为限，原则上应以证据为依据。 - 客人拒绝，酒店应提供证据，如损坏照片、维修评估、报价单等，尽量通过协商解决；协商不成可向人民法院提起民事诉讼，请求判令赔偿。 3. 解决方案 - 先行协商：提供损坏清单、评估报告、维修报价，请客人现场或书面同意赔偿金额。 - 签订书面和解或赔偿协议，明确赔偿金额、支付期限。 - 如对方拒绝，保留证据，向法院起诉主张侵权损害赔偿及修复费用。 - 同时可考虑酒店方的保修条款、消费者合同约定，如有约定可依据合同优先执行。需要时可联系消费者调解机构协助。

  回复于 2026-01-04 19:00:46 咨询他