大概情况：我上周在一家医美机构，店员和我推荐了最近的买二送一活动，总价值7640，当时我是想着年底了，先把攒钱目标达到后再充，店员说可以先付定金640，于是我就先付了定金640，当天也消费了里面的一个项目。但是今天发现他们有其他活动更优惠。所以想改成秒杀活动的。联系后他们以店员已经垫付了剩下的，所以不管我是继续付买二送一的尾款，还是改成秒杀活动，都必须凑满7000。我又翻阅了之前给我发过的价目表，感觉对不上，买二送一活动里的价格是高于本身价目标的，感觉做生意不真诚。 我现在的诉求：尾款不想付了，定金可以不要了。请问如果不付尾款是否违法呢。（未签订任何合同）
合同纠纷上海市2025-12-29 23:30:51175*****642
律师回复
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吴亮律师月帮助871人浙江佑平律师事务所1. 情况要点：未签订书面合同，口头或店内标价若无明确约定，仍受相关消费者权益与合同法原则保护，店家以定金模式收款需符合法律及平台规则。 2. 尾款与定金的处理：定金属于对价的一部分，若双方有明确约定并履行相应义务，未履行可能产生违约后果；若未有书面约定且对价、活动条件不清晰，店家单方面要求继续凑满金额才生效，存在合同要素不明确的问题。 3. 合法性风险与对策：先核对当日签单或收银凭证上的条款、活动规则、价目表对照，若存在虚假宣传或价格错配，可以消费者保护法相关规定主张解除或退还定金。若店方坚持尾款，建议先书面记录当前事实、保存交易凭证。 4. 解决方案： - 与店方沟通，明确表示放弃尾款及定金的退还请求，要求按实际消费金额结算并退还已支付部分。 - 如拒绝，考虑向消费者协会或市场监督管理部门投诉，申请线下调解或行政处理。 - 如有可能，寻求以诚实信用原则解除交易，要求核对并退还相等的金额，避免后续诉讼成本。 5. 风险提示：避免继续支付尾款，避免产生新的对价与合同义务；如已支付但未签署书面合同，尽快保存凭证并以书面形式明确诉求。回复于 2025-12-30 08:17:13 咨询他 -
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