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您好,情况只这样,我跟一件教育培训机构签了一个合同,合同内容是他们负责课程培训,然后退款协议里面有一项是五天内包含第五天可以退款,我是十五号晚上签的,21号我找他们退款他们说超出五天了,这种情况下我可以进行退款么?

合同纠纷北京市2025-12-23 19:24:01190*****839

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助4910
    浙江佑平律师事务所
    1、要看合同中的退款条款具体写法,若确有“五天内可退款包含第五天”的表述且你在第十五日才提出,一般视为超过时限,机构主张成立的概率较高。 2、可先整理证据:签约时间、退款申请时间、对方回应、合同及退款条款原件,保留聊天记录。 3、尝试协商:要求对方出具书面说明,若可补偿或以服务变更代替退款,可协商达成。 4、如对方坚持逾期,可依据合同的免责条款和消费者权益保护法等进行维权,向消保委投诉或通过仲裁、法院途径处理。 5、若条款存在模糊或霸王条款嫌疑,可请律师协助复核合同并发函沟通,促进和解或司法救济。 6、建议优先以和解为主,保留证据,避免后续纠纷扩大。
    回复于 2025-12-23 19:28:13 咨询他
  • 李建业律师
    月帮助207
    山西北野律师事务所
    可退,建议保留聊天证据
    回复于 2025-12-23 19:36:20 咨询他
  • 韩瑞律师
    月帮助625
    山西北野律师事务所
    预付式消费,可以退款但要支付违约金
    回复于 2025-12-23 19:36:41 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4600
    北京盈科(泰州)律师事务所
    从合同约定来看,15 号晚上签合同,21 号已超出合同规定的五天退款期限,培训机构有权拒绝退款。但若培训机构存在违约行为,或该退款条款属于不合理加重消费者责任的格式条款,可主张退款。
    回复于 2025-12-23 19:40:25 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2173
    上海宇天律师事务所
    可以帮你退, 转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-12-23 20:01:01 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2629
    北京盈科(武汉)律师事务所
    如果有证据证明对方存在违约也可以解除合同退款
    回复于 2025-12-23 21:59:32 咨询他

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