律师回复

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  刘蓉律师

  月帮助2931人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-20 13:09:33 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助2750人

  四川恒融律师事务所

  你好，可以投诉或者起诉对方。

  回复于 2025-12-20 13:09:33 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2161人

  上海宇天律师事务所

  我可以帮你退，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-20 13:18:56 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2570人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  可以向当地的工商部门举报

  回复于 2025-12-20 13:30:47 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4783人

  浙江佑平律师事务所

  1. 先确认事实：购买按摩卡属于消费合同关系，商家以充值形式提供服务。若对方承诺“次次可用、无期限”等条件，应以合同或票据为依据。 2. 退费请求路径：先向商家提交书面退费申请，载明退款金额、原因、时间，并要求对方在7日内书面回复。若拒绝，保留证据。 3. 维权途径：若商家拒绝或拖延，可向消费者协会投诉，或者向所在地市场监管局/12315平台进行申诉；同时可考虑通过工商行政执法渠道处理。 4. 证据准备：保留购买凭证、充值记录、对话记录、宣传网页或店内广告等，形成完整证据链。 5. 法律依据与注意事项：若存在虚构宣传、以充值方式规避消费退款的情形，可能构成欺诈或不正当经营，可提起民事诉讼或申请消费者保护法下的监督救济。 6. 诉讼与时效：通常民事诉讼时效为三年，若涉及欺诈可能有更短的诉讼时效起算点，尽快启动程序。需要结合具体事实判断。

  回复于 2025-12-20 13:37:42 咨询他