我装修过程中在一位朋友推荐的柜子定制公司定做柜子,柜子安装好后让我结算尾款3000元,我也付了款,但是柜子有问题,跟他反馈,他同意维修,但是爱理不理的,拖了我接近一个月时间,到目前为止也没有维修好,上周周末我跟他说如果本周周五前没有修好,我就要求退货退款,他仍然没有理我,现在时间已过,仍然回应,也不退款,怎么办?
律师回复
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吴亮律师月帮助1051人浙江恩美律师事务所遇到这种情况,首先要保持冷静,然后可以按照以下步骤来解决问题: 1. 收集证据。把和对方沟通的记录,包括聊天记录、短信、电话录音等都整理好。还有付款凭证、柜子有问题的照片等,这些都能作为维权的依据。 2. 再次沟通。可以给对方发个正式的书面通知,重申你的诉求,要求对方在规定时间内维修或者退款,同时告知对方如果不配合,你将采取进一步的法律手段。 3. 投诉维权。如果沟通无果,可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门投诉,他们会介入调查,帮助你解决问题。 4. 法律途径。如果以上方法都不行,可以考虑通过法律途径来解决,比如向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,赔偿你的损失。回复于 2025-12-19 17:39:57 咨询他 -
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2026年3月在某宝上购买关于一份技能等级证书考试报名的服务,期间4月,5月,6月都咨询过相关人员该考试报名情况,均都无效沟通,商家敷衍了事,由于6月中旬接公司通知,参加该考试人员需听从公司统一安排,本人在第一时间给相关人员沟通退款事情,该商家一直以虚拟商品无法退款为由,拒绝退款,请问该商家是否构成侵权?若侵权,本人该如何沟通协商还是直接走司法程序?
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我拨打很多次12345投诉演唱会未设立现金购票的问题,一直没有解决。我该怎么办?在国务院官方网站上面去反映能得到解决吗?
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2025年12月27号,我与青年路莲湖区美美容院。相约去做药浴和其他美容经络刷刷通项目。。我空腹一进店问老板。空腹可以泡不?老板打了一杯红糖水说可以。我将衣服脱完。进浴缸后,店家发现水放太多了,跟我说,姐一动别动,闭目养神,今天我把水放太多了。说完离开浴室。30分钟超过后我叫店主多次不在。因身体极度不适,自己出来时地面有水滑倒。造成骨折。
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就是我跟共享单车客服反映拒收现金的问题,已经一年多的时间了,前几天他们专员打电话过来说解决不了这个问题,可是,人民币是国家的法定货币呀,任何单位和个人不能拒收呀,自助设备也要提供现金支付的转换方式呀。他们公司明明可以给出解决方案,就是不肯给我该怎么办?我该投诉的也投诉了,不知道最后能不能解决?