律师回复

• 
  曹光顺律师

  月帮助2936人

  四川恒融律师事务所

  你好， 请讲一下具体情况。

  回复于 2025-12-16 13:17:04 咨询他
• 
  韩瑞律师

  月帮助628人

  山西北野律师事务所

  预付式消费，起诉对方扣除实际费用后退还

  回复于 2025-12-16 13:17:10 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助1996人

  上海宇天律师事务所

  上海律师，可以帮你退，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-16 13:18:02 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助2575人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你这边有没有进行学习呢？

  回复于 2025-12-16 13:24:09 咨询他
• 
  张雪律师

  月帮助1453人

  湖北楚智律师事务所

  这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院起诉。

  回复于 2025-12-16 13:30:40 咨询他
• 
  张敏律师

  月帮助44人

  上海拓谱律师事务所

  购买网课后，你是自己没参加，还是对方没提供，有没有什么协议？点击头像进行电话详细沟通

  回复于 2025-12-16 13:38:28 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助5341人

  浙江佑平律师事务所

  1. 线上购买网课不给退费这种情况，首先要看双方签订的合同条款。如果合同中明确规定了合理的退费条件和流程，那么按照合同约定来处理。 2. 如果合同中没有明确约定或者约定不合理，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退费。可以先与网课平台协商，说明情况，争取合理解决。 3. 协商不成的话，可以向消费者协会投诉，或者向市场监管部门反映，让他们介入协调。如果涉及金额较大或者情节严重，也可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

  回复于 2025-12-16 13:49:33 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助2876人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-16 14:56:35 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4721人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  线上购买网课不给退费，需视具体情况而定。若课程未使用且在七天内，可依据《消费者权益保护法》第二十五条要求无理由退费。若课程存在质量问题、商家未按约定提供服务或有虚假宣传等，可根据该法第五十三条主张退款。若合同中 “一经购买概不退款” 等条款排除了消费者法定权利，可能被认定无效。

  回复于 2025-12-16 15:01:10 咨询他