我媳妇开的大众车(车主是我爸)追尾我开的比亚迪(车主是我媳妇),大众全责,比亚迪是提车当天新车,有交通责任认定书,现在车修好了,定损也好了,车也开走了,前期出现定损过慢进行投诉,现在保险公司给大众打电话意思是家庭成员,有可能会拒赔,如果拒赔我该怎么办?
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