交房4年,期间因地板发霉问题,已更换过2次地板,最近地板发黑,墙面开始鼓包脱落,经过12345平台投诉后,开发商答应过来查看,撬开木地板若有渗水现象立刻维修。目前已经来查看,还在找各种理由拒绝维修。这种情况,是否可以要求开放商退款退房?
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