律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助4979人

  浙江佑平律师事务所

  根据民法典，不满8周岁未成年人充值一律可退；8周岁以上未成年人，大额充值需经监护人同意，未经同意可要求退款。不过要退三年外所充的钱，可能存在取证难问题。解决方案是先和平台协商，提供未成年人充值证据，像充值时间、金额、当时孩子年龄等。若协商不成，可考虑走法律途径，向法院起诉要求退款。

  回复于 2025-12-07 21:27:57 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4599人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  未成年人退款，若为八周岁以下无民事行为能力人，其三年外所充的钱，法定代理人可随时要求退款。若为八周岁以上限制民事行为能力人，所充的钱若与其年龄、智力不相适应且未获追认，法定代理人自知道或应当知道权利受损之日起三年内可主张退款，超过三年，若无诉讼时效中断、中止等情形，可能丧失胜诉权。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-12-07 21:39:49 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助2594人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  先通过平台申请逾期不退的可以直接起诉

  回复于 2025-12-08 11:43:54 咨询他