律师回复

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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若号被冻结，申诉及联系人工客服均无法解决，可整理冻结通知、沟通记录等证据，向消费者协会投诉或向工信部等监管部门反馈。若冻结导致账户资金无法取出或核心功能无法使用，可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-11-26 17:01:31 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助3122人

  四川恒融律师事务所

  你好，被法院冻结了吗？有债务纠纷被起诉了吗？

  回复于 2025-11-26 17:03:54 咨询他
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  张颖律师

  月帮助528人

  江苏振和律师事务所

  冻结的原因是什么呢？

  回复于 2025-11-26 17:05:07 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1876人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  账号问题，你只能找腾讯公司

  回复于 2025-11-26 17:24:29 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  若申诉和联系人工客服都无法解决账号冻结问题，你可收集账号正常使用的证据，像聊天记录、交易记录等，通过官方网站、APP内的反馈渠道再次详细说明情况，强调账号无违规行为。也可向消费者协会等组织反映，请求协助沟通。若账号涉及较大财产或重要业务，可考虑通过法律途径，向法院起诉腾讯公司，要求解除冻结。

  回复于 2025-11-28 04:03:14 咨询他