律师回复

• 
  隋玉军律师

  月帮助4人

  山东畅海律师事务所

  你好，可以打移动客服电话投诉

  回复于 2025-11-22 18:16:04 咨询他
• 
  朱雪飞律师

  月帮助77人

  河南圣凡律师事务所

  你好，可以尝试往工信部投诉，试试能不能处理。如果处理不了，可以去法院起诉。

  回复于 2025-11-22 19:06:15 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1291人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《电信条例》，电信业务经营者不得擅自中断或终止服务。温州移动在未与你达成协议的情况下单方面销户，违反相关规定，你有权要求其立即无条件恢复号码使用权，书面说明违规销户流程与责任人，并赔偿停机期间的直接经济损失，可先与移动客服协商，协商不成可向通信管理局投诉或通过诉讼解决。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-11-23 10:21:20 咨询他
• 
  薛晓波律师

  月帮助69人

  北京汇都律师事务所

  书面提出申请，并投诉。也可以诉讼

  回复于 2025-11-24 09:00:08 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助1322人

  浙江恩美律师事务所

  移动单方面停机销户且app无法按规则重开，以“优享号码”要求线下补缴无协议依据，属违约。可先与移动客服再次沟通，强调恢复号码、说明流程与责任人及赔偿损失的诉求。若沟通无果，收集停机销户、APP规则等证据，向消协投诉或提起诉讼，通过法律途径维护权益，要求移动满足你的合理要求。

  回复于 2025-11-27 20:31:24 咨询他