律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助3122人

  四川恒融律师事务所

  你好，请讲一下具体情况。

  回复于 2025-11-21 22:33:58 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1472人

  湖北楚智律师事务所

  未成年充值还是已经成年？

  回复于 2025-11-21 23:04:50 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  游戏充值能否退款需视具体情况而定。若充值者为未成年人且充值行为未经监护人同意，监护人可依据《民法典》相关规定，主张该充值行为无效并要求退款；若游戏公司存在欺诈行为，如虚假宣传、未按约定提供服务等，消费者可依《消费者权益保护法》要求退还充值款项，还可能获得赔偿；若充值后未实际使用游戏服务，且不属于不适用无理由退货的数字化商品等情形，消费者在充值之日起七日内有权要求无理由退货退款 。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-11-22 08:28:04 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1876人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  可以找你们当地的律师事务所介入

  回复于 2025-11-22 18:46:14 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  游戏充值退款是可以谈的。首先得看充值主体，如果是未成年人，根据民法典，限制民事行为能力人实施的纯获利益或与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效，其他行为需经法定代理人同意或追认。可收集充值记录、主体身份等证据，和游戏公司协商退款。若协商不成，可通过诉讼解决。要是成年人，除非有欺诈、重大误解等情况，退款较难，但也可尝试和平台沟通。

  回复于 2025-11-28 06:41:36 咨询他