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我在别人店铺下单了水泵,他承诺发的铜线,而我们收到货大概看了发现是铝线找工商要求对方退役赔三,然后对方直接报警,这算不算正常维权?

行政纠纷浙江省-台州市2025-09-11 00:28:09188*****342

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律师回复

  • 林均律师
    月帮助13
    浙江建策律师事务所
    是否正当维权的力度请当地工商局把控
    回复于 2025-09-11 08:38:13 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4531
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这属于正常维权。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者有权要求 “退一赔三”。你可保留好订单记录、商品照片等证据,向工商部门投诉或通过其他合法途径维护自身权益。商家报警可能是为了处理纠纷,警方通常会根据实际情况判断处理。
    回复于 2025-09-11 09:24:10 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助923
    湖北行稳律师事务所
    您这边可以向市场监督管理局反映情况,赔偿事宜协商不成的可以诉讼
    回复于 2025-09-11 10:47:10 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4567
    浙江佑平律师事务所
    这算正常维权。商家承诺发铜线却发铝线,构成欺诈。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退一赔三。对方报警不影响你维权。你可保留好订单、商品等证据,继续向工商反映情况。工商会调查处理,若认定商家欺诈,会支持你的诉求。若工商调解不成,也可去法院起诉商家,要求其承担退一赔三责任。
    回复于 2025-09-11 21:19:26 咨询他
  • 俞敏媛律师
    月帮助0
    浙江正予讼律师事务所
    我们这边如果确实发现水泵的材质与对方宣传的不一样,我们的要求是合理且正常的。
    回复于 2025-10-14 11:04:34 咨询他

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