律师回复

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  蒋博律师

  月帮助18人

  北京大成（武汉）律师事务所

  可以向当地的市场监督管理部门进行反应。或者报警处理。

  回复于 2025-09-10 10:06:43 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1424人

  湖北楚智律师事务所

  没有问题可以拒绝赔偿。

  回复于 2025-09-10 10:07:35 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4599人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若餐品没有问题，商家可保留食材采购单、食品留样、厨房操作记录等证据证明食品符合安全标准。同时，与顾客沟通解释，说明情况，若协商不成，面对顾客投诉或起诉，应积极应对，配合相关部门调查或法庭审理，依法维护自身合法权益。

  回复于 2025-09-10 10:34:34 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助602人

  湖北行稳律师事务所

  餐品确实没有问题的话，就无需理会

  回复于 2025-09-10 11:03:21 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2594人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  让对方拿出证据证明餐饮有问题

  回复于 2025-09-10 12:44:29 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4979人

  浙江佑平律师事务所

  首先，商家应保持冷静、礼貌，向顾客表明会积极处理。接着，提供餐品采购渠道、检验合格证明等能证明餐品没问题的证据，耐心解释餐品符合卫生标准。若顾客不接受，可建议共同封存餐品送检，以权威检测结果为准。若顾客仍无理索要赔偿，商家可拒绝并保留追究其法律责任的权利。

  回复于 2025-09-11 19:29:43 咨询他