律师回复

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  时龙律师

  月帮助957人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》第一千一百九十二条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。此情况中，中介联系保洁并支付费用，可视为接受劳务一方，若未对保洁工作尽到合理的安全提醒等义务，可能需承担一定责任；你作为实际受益方，若未提供安全的工作环境等也可能有责任；保洁员若因自身操作不当，对事故发生也存在过错，也需承担责任。赔偿费用通常包括医疗费、误工费、护理费等，具体数额需根据实际产生的费用和责任划分来确定。

  回复于 2025-07-29 19:40:25 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助896人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况责任判定较复杂，你大概率无责。保洁是中介联系的，与你无直接雇佣关系，主要责任可能在中介和保洁自身。若梯子质量差，中介选任保洁及工具方面有过错应担责；保洁操作不当也有一定责任。若你无过错不用赔偿。解决方案：先协商，让中介担责；协商不成可引导保洁走法律程序确定责任。

  回复于 2025-07-29 19:43:19 咨询他
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  阳璟律师

  月帮助0人

  湖南湘东律师事务所

  侵权责任分析（简明版） 一、责任判定 1. 法律关系：租客与中介成立 委托合同，中介受托联系保洁，保洁实际为 租客提供清洁服务（构成 个人劳务关系，《民法典》第1192条）。 2. 过错划分： ◦ 保洁：自带梯子质量差（工具瑕疵）+ 操作不当（卡扣未卡牢），负 主要/全部过错； ◦ 租客：提拉梯子系协助行为，无证据证明操作过失，且未提供作业工具（工具由保洁自备），无实质过错。 二、赔偿结论 1. 若租客无过错，无需承担赔偿责任（责任主要由保洁自身或中介承担，若中介系独立雇主，责任更直接归中介）。 2. 即使法院认定租客存在极轻微协助瑕疵，赔偿比例也会极低（≤10%），仅针对医疗费、误工费等 直接损失，且需保洁举证损失金额。 关键逻辑：个人劳务侵权以“接受劳务方过错”为归责前提，本案过错集中在保洁，租客无责可能性大。

  回复于 2025-07-29 19:47:31 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助620人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-07-30 12:53:09 咨询他