律师回复

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  张雪律师

  月帮助249人

  湖北楚智律师事务所

  非质量问题的，实体店一般没有七天无理由退换货，可以和商家协商

  回复于 2025-07-17 12:46:21 咨询他
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  时龙律师

  月帮助812人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，若衣服存在质量问题，消费者有权退货。若无质量问题，依据推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》，若商家有相关承诺或双方有约定，则可以退，否则一般不能退。建议先与商家协商，协商不成可保留购物凭证等证据，向消费者协会投诉或通过其他法律途径解决。

  回复于 2025-07-18 12:03:23 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助896人

  浙江佑平律师事务所

  一般情况下，若商家无相关“无理由退货”承诺，仅没拆吊牌没试穿不一定能退。但要是衣服存在质量问题，那肯定能退。你可先和商家友好协商，讲清楚衣服没拆吊牌没试穿的情况，看能否达成退款共识；若衣服有质量问题，可依据《消费者权益保护法》要求退款。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉。

  回复于 2025-07-18 19:08:31 咨询他