律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4567人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这情况，首先你要联系支付宝客服，说明是被恶意投诉，提供能证明自己无违规的证据，像交易记录、聊天记录等。客服会根据你提供的信息进行核查，若确实是恶意投诉，会尽快解冻。要是客服无法解决，可尝试在支付宝的官方反馈渠道再次申诉，阐述情况并表达诉求。要是还不行，保留好相关证据，考虑通过法律途径维护自身权益。

  回复于 2025-06-03 13:06:30 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助300人

  湖北理元理律师事务所

  您好，去申请，看看是什么原因，再去解封。

  回复于 2025-06-03 13:12:15 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1473人

  湖北楚智律师事务所

  联系平台客服也解决不了吗？

  回复于 2025-06-03 13:44:14 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4531人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你应先联系支付宝客服了解冻结详情及申诉流程，按要求提交交易记录、聊天记录等证据证明无恶意行为，若客服处理无果，可考虑咨询律师走法律途径解决。

  回复于 2025-06-03 15:11:34 咨询他
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  陈文彪律师

  月帮助14人

  贵州优科律师事务所

  可要求平台披露对方信息，以便维权。

  回复于 2025-06-03 15:14:02 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1900人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  你可以向支付宝提出异议，如果不解决可以走法律程序起诉支付宝

  回复于 2025-06-03 17:40:54 咨询他