成都一保险销售打电话叫我续保车险，说她们是阳光保险公司。我认为阳光保险是家大公司所以就买了。但是我在阳光保险公司官网就是查不到我的保单，问销售，她说她们不是阳光保险，她们公司叫阳光财保车服务有限公司，她说是阳光保险的子公司，我想也没什么问题。过了几天听朋友说到有种叫统筹的和我买的很像，对比后一模一样就是统筹根本就不是正规保险。我就要求她们公司退款，现在她们公司要扣我服务费，手续费，税费共计一千五百元左右。我问一下她们公司扣我这些费用有法律依据吗？我能要回我的全部保费吗？
经济金融四川省-成都市2025-06-03 12:41:59135*****686
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律师回复
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江苏宁联律师事务所
根据实际情况和双方签订的合同内容来分析，如果协商不成的话，可以向银保监会投诉举报的。
回复于 2025-06-03 12:47:09
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浙江恩美律师事务所
销售误导你以为买的是阳光保险，实际是统筹，这存在欺诈。公司扣服务费等费用通常无法律依据。你有权要求退还全部保费，可先与公司协商，表明其误导事实，要求全额退款；若协商不成，可收集销售误导、沟通记录等证据向法院起诉，维护自身合法权益。
回复于 2025-06-03 12:52:09
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用户追问：
2025-06-03 15:46:33
再问一下，假设我无法证明销售误导了我。她们公司扣我这几项费用合法吗？
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律师回复：
2025-06-03 22:13:08
看保险条款哦，如果格式条款，且未向你强调的话，你可以打12378投诉。
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北京盈科（泰州）律师事务所
该公司扣费缺乏法律依据，你有权要回全部保费。保险销售误导你以为是阳光保险而购买，违反了《保险法》中保险销售人员应遵循的诚实信用原则，你可收集证据，与公司协商，协商不成可向监管机构投诉或通过法律途径解决。
如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。
回复于 2025-06-03 15:22:33
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