律師先生～下午好，有事想查詢，請問購買課程貨不對辦，但是對方卻催繳尾數，應該怎樣處理？事情是這樣的，我和媽媽在網上購買花藝課程課程費用rmb 1796 我們已預先繳納訂金$1000 ，2025年4月8號在深圳南山區一單位上課，發現單位設計簡陋，花材質素很差，老師經驗亦稍有不足，上課的過程我們都不是很滿意安排，下課後就和該品牌客服反映，但是對方卻催繳尾數796元，但我們不滿課程及服務並

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律師先生～下午好，有事想查詢，請問購買課程貨不對辦，但是對方卻催繳尾數，應該怎樣處理？事情是這樣的，我和媽媽在網上購買花藝課程課程費用rmb 1796 我們已預先繳納訂金$1000 ，2025年4月8號在深圳南山區一單位上課，發現單位設計簡陋，花材質素很差，老師經驗亦稍有不足，上課的過程我們都不是很滿意安排，下課後就和該品牌客服反映，但是對方卻催繳尾數796元，但我們不滿課程及服務並不同意付尾款，應該處理

合同纠纷广东省-深圳市2025-04-10 17:43:33139*****632

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律师回复

吴亮律师

月帮助3955人

浙江佑平律师事务所

这种情况可先与对方协商，说明对课程质量不满意的理由，要求对方改进或给予一定补偿。若协商不成，可考虑向相关平台投诉或寻求消费者协会帮助。保留好相关证据，如课程情况、与客服沟通记录等，以备可能的后续纠纷处理。

回复于 2025-04-10 17:50:03 咨询他
李建业律师

月帮助223人

山西北野律师事务所

建议解除协议，要求根据协议返还课程费用

回复于 2025-04-10 18:03:04 咨询他
时龙律师

月帮助4372人

北京盈科（泰州）律师事务所

首先与对方协商，指出课程与服务存在问题，要求解决问题或降低费用；若协商不成，可向消协投诉或依据合同向法院起诉，同时保留好相关证据，如合同、上课照片、与客服沟通记录等。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答，如仍有不明白之处，也可以对我进行追问。

回复于 2025-04-10 18:12:40 咨询他
薛晓波律师

月帮助80人

北京汇都律师事务所

根据协议协商解除合同

回复于 2025-04-11 09:12:30 咨询他