我在蹦床运动馆游玩其中一个由躺在大蹦床由教练弹到海洋球池里的一个项目时,在进入海洋球池时头朝下将门牙摔断一半。游乐场所经理说报保险,但是说保险可能不认,觉得海洋球不可能将牙齿弄坏,说尽量保保险,如果保险不赔就由我自己出,并且不愿意给我保险公司名字与保险单号,只说在处理保保险,并且说如果我打12316市场监管局的话就不认我的事故,现在应该怎么办
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