律师回复

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  张楠律师

  月帮助247人

  湖北弘盛律师事务所

  如果包装盒丢失，手机已退回。最多赔偿一个包装盒费用。

  回复于 2025-03-19 13:58:31 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4979人

  浙江佑平律师事务所

  不用怕，商家起诉也未必能赢。保留好相关证据，如购买记录、与客服沟通记录等。可向平台反映情况，也可考虑寻求当地消费者协会帮助。

  回复于 2025-03-19 14:58:09 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助22人

  广东公忠律师事务所

  你好，网购产品支持7天无理由退货，如果没有盒子可以赔偿盒子的价格。但其他的不用支付相关费用。

  回复于 2025-03-19 15:39:01 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4599人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  先冷静下来，查看与商家的聊天记录、商品页面介绍等，确认商家要求手机盒子一起退是否有依据。若商家起诉，积极应诉，可先尝试与商家再次协商，也可向消费者协会或工商部门投诉，维护自己的合法权益。解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-03-19 16:03:22 咨询他