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想问一下,在网上买手机,然后是到付的1960定金给了20,然后现在我拿到货是假的,现在商家说让我退回去然后再退款给我,我想说要是商家收到货了不退款应该怎么办(涉及金额2015元)

其他湖北省-武汉市2025-02-08 17:47:19178*****782

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助628
    山西北野律师事务所
    如果是假货,联系平台介入退一罚三
    回复于 2025-02-08 17:50:52 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4747
    浙江佑平律师事务所
    保留好相关证据,如聊天记录、付款凭证等。若商家收到货不退款,可向平台投诉或向当地消协反映,也可考虑通过诉讼解决。
    回复于 2025-02-08 17:51:12 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助245
    湖北理元理律师事务所
    您好,注意保留证据,可以起诉。
    回复于 2025-02-08 17:52:58 咨询他

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