支付宝被消费者投诉金额为1万块钱 ,目前支付宝限制了账户全部余额,需要联系到消费者本人才可以解除限制,目前联系不到本人,
律师回复
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吴亮律师月帮助4747人浙江佑平律师事务所可尝试通过支付宝平台查找消费者相关信息,或寻求警方协助。若仍无法联系,可考虑向法院起诉,由法院来处理,以维护自身权益。回复于 2025-01-26 11:04:45 咨询他-
用户追问: 2025-01-26 11:06:32
目前都是联系不到对方,支付宝说可以去报案 需要一个报案回执单可以帮我申请解除 。
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律师回复: 2025-01-26 11:45:43
建议您拨打支付宝客服热线 95188,向客服详细说明情况,包括被投诉的原因、金额以及目前无法联系到投诉人的困境。客服可能会根据您的情况提供进一步的解决方案。无果后,您可以向金融监管部门投诉,如拨打 12363 消费金融投诉电话,反映您的情况
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