跟一个抖音服务公司合作,我们是甲方,卖货的。他们是乙方,提供投流服务,我们已经合作过1个月,签订了一个月的短期合同。刚刚到第二个月,合同还没有续签完成,他们盖章了我们没有盖章,(因为最近公章不在公司,无法盖章),我们在微信有聊天记录,协商的是,可以后补合同。在没有签订合同的情况下,我们给对方打款了,对方也开了发票(还没有给我们),最近我们觉得对方服务不行,想停止合作,但是按照合同里面的条款,也不能说明他们有过失。第二个月他们只服务了一天(现在合同还没有签订完成),这种情况,我们可以单方面要求他们退款吗?毕竟合同还没有签订完成。
律师回复
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吴亮律师月帮助3765人浙江佑平律师事务所根据《中华人民共和国合同法》规定,合同的订立需要双方当事人协商一致。虽然你们尚未完成合同的签订,但已有聊天记录作为协商一致的证据,且已支付款项,对方也开具了发票,可视为合同已实际履行。若服务不满意,可协商解除合同,要求退款。如协商不成,可依据聊天记录和付款凭证,通过法律途径解决。回复于 2024-12-07 15:25:14 咨询他-
用户追问: 2024-12-07 15:37:10
谢谢您的回答,看样子我们比较被动了,因为合同里面没有规定明显的过失。估计启动法律程序,我们也争取不了太多权益了
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律师回复: 2024-12-07 18:01:20
能协商好最好,协商不好,也可以边起诉边谈
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本人于2025年5月28日通过微信委托其办理英国签证服务。被投诉方通过微信收取6800元。 被投诉方在收取费用前及收取费用后,未与本人签订任何书面或电子合同,未提供任何服务条款、服务流程、退费规则或违约责任说明。 付款后,被投诉方仅对本人提供的账单材料进行初步查看,随后明确表示目前账单条件不适合递交签证,建议暂缓办理。在此期间,被投诉方未递交任何签证申请,未预约签证时间,亦未进入英国签证官方系统,目前本人要求退款,商家拒绝退费,并要求扣除50%的费用。
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