前几天不知道对方通过什么渠道打通了我的电话，说是了解抖音外卖，然后去了现场开会，了解到的是他们是与巨量引擎合作的服务商，可以帮商家上线抖音外卖，58000元可以成为中山的站长，给我们提供技术服务，签订的一年，合同写的是服务费58000，11月5号签合同，签合同的是我姐，我付款了51000没有签合同，5号我们就跑了门店，按照要求上传了商家的资料，他们客服说3-7天可以上线，我们等了几天都没上线，也有

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前几天不知道对方通过什么渠道打通了我的电话，说是了解抖音外卖，然后去了现场开会，了解到的是他们是与巨量引擎合作的服务商，可以帮商家上线抖音外卖，58000元可以成为中山的站长，给我们提供技术服务，签订的一年，合同写的是服务费58000，11月5号签合同，签合同的是我姐，我付款了51000没有签合同，5号我们就跑了门店，按照要求上传了商家的资料，他们客服说3-7天可以上线，我们等了几天都没上线，也有催，第7天我们看了还是没有上线，就提出了终止合同，不需要他们的服务，给予退款不同意，到今天18号才上线完成，我觉得这样的服务太差了，想退款，合同有说明有50家有效门店可以退回服务费，现在可以直接退回么

合同纠纷广东省-中山市2025-11-18 19:14:16195*****440

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律师回复

韩瑞律师

月帮助287人

山西北野律师事务所

如果对方违约，你可以起诉解约

回复于 2025-11-18 19:21:48 咨询他
时龙律师

月帮助929人

北京盈科（泰州）律师事务所

能否直接退款需视合同具体约定而定。若合同明确约定完成 50 家门店上线即退费，且未设置其他附加条件，未达此标准可主张按约退费；若有其他条件或因自身原因导致未达标，则可能无法直接退款。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

回复于 2025-11-18 19:35:51 咨询他
占静律师

月帮助111人

湖北瀛楚律师事务所

若你们协商不了，你可以收集证据，起诉解除合同处理

回复于 2025-11-18 19:41:10 咨询他
吴亮律师

月帮助810人

浙江佑平律师事务所

合同约定有50家有效门店可退回服务费，若满足此条件可要求退款。现服务超约定时间才完成，服务质量不佳，可先与对方协商退款，指出其违约延迟上线问题。若协商不成，收集合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院起诉，主张对方未按时完成服务构成违约，要求解除合同退款。

回复于 2025-11-19 02:08:14 咨询他