签了办理公租房的合同，写的办理不成功全额退款，现在没有办理下来，不愿意退款，不接电话，报警也没有解决，需要怎么处理？这个可以争取到全额退款吗
合同纠纷陕西省-咸阳市2024-05-23 00:06:48135*****325
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