我是天猫商家,买家买了一瓶店铺160ml汽车香水,72小时内只剩下5分之一不到,产品不可能这么短时间内挥发超过100毫升,买家收到货没问题,退回来还把剩下的香水用怡宝瓶子装回来,完全不符合退货规则,而且天猫小二无视这些现实的东西,说跟买家核实确实3天就挥发这么多,买家就凭借一张嘴,就直接把货款退给买家,我想起诉买家和天猫小二的退款行为,完全罔顾现实,是否可行?
其他江苏省-扬州市2024-05-16 17:41:06137*****125
我是天猫商家,买家买了一瓶店铺160ml汽车香水,72小时内只剩下5分之一不到,产品不可能这么短时间内挥发超过100毫升,买家收到货没问题,退回来还把剩下的香水用怡宝瓶子装回来,完全不符合退货规则,而且天猫小二无视这些现实的东西,说跟买家核实确实3天就挥发这么多,买家就凭借一张嘴,就直接把货款退给买家,我想起诉买家和天猫小二的退款行为,完全罔顾现实,是否可行?
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