今年3月份我在网络平台购买了一批药柜，在微信端支付了一部分货款，这一批药柜四月份到了我们这边市里的物流中转站，商家让我去验货，我验货后有点小瑕疵不过我也说明了可以理解，当天我在平台支付了所有货款包含了物流费，随后商家说我需要在平台上点击确认收货以后才能和物流中心说给我们发货，随后我立马点击了确认收货。过了一会，商家又说我需要五星好评才能给我发货。这下我就有点生气了，我反复打了110，12345都没有得到良性结果。我认为我已经付了所有的款项，理应发药柜给我。如果我起诉，是否可以将微信和平台上的货款全部退回，由于我是诊所经营，旧药柜在原计划收到新药柜的前一天已经处理掉了，影响患者服药，是否有赔偿。
律师回复
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杜雨霏律师月帮助18人内蒙古恩泰律师事务所你好，起诉可以要求退款，主张赔偿要有损失证据回复于 2024-04-13 16:56:03 咨询他-
用户追问： 2024-04-13 17:02:10
我这批药柜是定制的，和老板没有合同没有定金，分了两次货款结清，请问货款能否全部退回，损失证据是要有明确患者要来看病因为没药而无法看病的证据吗？以及我诊所平时的收入流水，这些都可以作为证据吗？
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律师回复： 2024-04-13 17:02:51
聊天记录可以当作证据使用
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用户追问： 2024-04-13 17:03:53
对方收到全部款项但不发货这个胜算大概在多少。
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律师回复： 2024-04-13 17:05:06
你说的情况属实，你可以全部追回
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