今年春节期间，家中水管漏水找人上门维修，花费6000元，几天后再次漏水，我再次联系维修人员上门，他第二次维修，几天后第三次漏水，此时我打电话他已经不接，但是我经常打，他接电话后一会儿称自己在老家，不方便过来，一会儿又说几小时后过来，结果他让另一人过来进行第四次维修，并说退我1000块钱，意思再有事跟他没关系了，说第二天退我钱，结果也没退，现在已经联系不上人。 我有转账记录，聊天记录，以及此人身份证照片 想要咨询这属于什么类型的问题，是否可以提起诉讼，以及解决方法
其他天津市2024-04-06 14:33:13187*****226
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